משלוחים והחזרות
משלוחים
זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.
במקרים של עומס, מבצעים, חגים או אירועים מיוחדים ייתכנו עיכובים קלים.
לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, יישלח עדכון עם פרטי המשלוח.
החלפות והחזרות
בקשות להחלפה או החזרה יטופלו בהתאם למדיניות ELORIA ולהוראות הדין.
מטעמי היגיינה ובטיחות, לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש או שאריזתו נפגמה, אלא אם קיימת חובה אחרת על פי דין.
במקרה שקיבלת מוצר פגום או מוצר שונה מזה שהוזמן, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם ולצרף תמונה של המוצר וההזמנה.
לכל שאלה בנושא משלוחים, החלפות או החזרות ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו