שאלות נפוצות

? זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים.

איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי? לאחר שההזמנה יוצאת למשלוח, יישלח אלייך עדכון עם פרטי המשלוח.

איך משתמשים במוצרים? הוראות השימוש מופיעות בעמוד של כל מוצר ועל גבי האריזה.

האם המוצרים מתאימים לשימוש יומיומי? יש להשתמש בכל מוצר בהתאם להוראות השימוש המופיעות עליו.

איפה אפשר לראות מידע נוסף על כל מוצר? בעמוד המוצר תמצאי פרטים מלאים, הוראות שימוש ומידע רלוונטי.

אפשר לבצע שינוי בהזמנה לאחר שבוצעה? אם ההזמנה עדיין לא יצאה למשלוח, ניתן לפנות לשירות הלקוחות וננסה לעזור ככל האפשר.

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות? אפשר לפנות אלינו ב-WhatsApp, בטלפון, באימייל או באינסטגרם.

האם אפשר להחזיר או להחליף מוצר? החזרות והחלפות מתבצעות בהתאם למדיניות ההחזרות של ELORIA